在iOS系統當中,用戶的好評影響著應用在商店的權重,也能直接影響用戶的下載意愿,在appstore剛剛大改版的現在也顯得十分重要?,F在很多APP都會在彈出一個窗口讓用戶去評分,但大部分用戶對此并不感興趣,彈出過多還會讓人厭煩。怎樣才能讓用戶心甘情愿的去評分呢?
1、時間合適
用戶都討厭彈出窗口,特別是他們正要使用APP的時候。也有一些軟件每次更新都會彈出一次窗口,這對于部分用戶來說體驗是很糟糕的,而且大多會“殘忍拒絕”。一個理想的情況是選取一個合適的時間點讓用戶去評論,一般最好是選取“空閑時間”,即用戶使用APP的間歇期。例如,用戶已經使用APP很久了,挑選一個不敏感的時間,例如待辦事項都結束的時候彈出一個窗口,用戶就不會那么反感。
2、措辭得當
現在彈出窗口重的文案是可以自定義的,大多數的APP現在都會采用不同風格的文案來吸引用戶。這其實是很有效果的,如果文案真的很有意思,就能一定程度上抵消彈窗給用戶心情帶來的負面影響,用戶也會樂于去打個分了。
3、不使用彈出窗口
早期的APP并不使用彈窗這種模式,而是一般會在用戶菜單那里加上一個評分入口。這種被動的模式一般是值得提倡的,但效果似乎并不如彈窗好。因此我們建議只是降低彈窗出現的次數,并非完全不適用彈窗。
當然最重要的還是APP本身質量。如果用戶對APP使用滿意,他就希望APP能夠有更多的改進,評論的欲望也就更高。
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